Klientu atbalsts

Zvanu centra komandas vadītājs

Vidējā neto mēnešalga Latvijā ir

Darbinieka algu ietekmē vairāki faktori, galvenokārt reģions, kurā viņš strādā, pieredzes ilgums, uzņēmuma lielums un citi.
Salīdziniet savu algu ar citiem cilvēkiem tajā pašā amatā un tajā pašā reģionā bez maksas un anonīmi.

80% cilvēku nopelna:

1 232 - 2 875 USD

10% pelna mazāk 1 232 USD

10% nopelna vairāk 2 875 USD

Salīdziniet savu algu ar citiem

Ko nozīmē dati grafikā?

Algas aptaujā ir izteiktas neto.

Pamatojoties uz Algas.lv algu aptauju, 80% cilvēku Zvanu centra komandas vadītājs pozīcijā Latvija pelna no 1 232 USD līdz 2 875 USD katru mēnesi neto.

10% darbinieku nopelna mazāk par 1 232 USD un 10% cilvēku nopelna vairāk nekā 2 875 USD.

Aptaujas pamatā ir darbinieku dati, kas attīrīti no galējām un dublētām vērtībām.

Amata apraksts

Uzraudzīt zvanu centra katru dienas darbību, lai nodrošinātu efektīvu un efektīvu pakalpojumu sniegšanu.
Vadīt un apmācīt zvanu centra aģentus, lai uzlabotu viņu sniegumu un klientu servisa prasmes.
Uzraudzīt zvanu rādītājus un veiktspējas indikatorus, lai identificētu uzlabošanas jomas.
Apstrādāt eskalētus klientu pieprasījumus un atrisināt sarežģītus jautājumus laikus.
Izstrādāt un ieviest politikas un procedūras, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti un darbības efektīvumu.
Veikt regulāras veiktspējas novērtēšanas un sniegt konstruktīvu atsauksmju komandas locekļiem.
Nodrošināt atbilstību uzņēmuma politikām un nozares regulējumiem.
Sadarbībā ar citiem departamentiem risināt klientu vajadzības un uzlabot pakalpojumu piedāvājumu.
Sagatavot atskaites par zvanu centra darbību, klientu atsauksmēm un komandas ražīgumu.
Veicināt pozitīvu darba vidi, kas veicina komandas darbu un darbinieku iesaistīšanos.
Palīdzēt zvanu centra jaunā personāla vervēšanas un ievadīšanas procesā.
Izturēties informēts par nozares tendencēm un labākajiem praktiskajiem pieejām, lai uzlabotu pakalpojumu sniegšanu.

Uzņēmumiem - iegūstiet pārliecību, lemjot par algām

Nosakiet godīgi savu darbinieku algas. Jums palīdzēs detalizēts atalgojuma pārskats. Jums vienmēr būs pieejami atbilstoši algas dati.

Izmēģiniet algu rīku bez maksas

Visizplatītākais darbinieka karjeras ceļš

Grafikā parādīts, kā darbinieki visbiežāk progresē karjerā. Noklikšķiniet uz amata nosaukuma, lai iegūtu sīkāku informāciju par datiem par algu.

Amats: Zvanu centra komandas vadītājs - Klientu atbalsts

Amata pozīcija ir
algu klasifikatora saraksta

212. vietā

Sieviešu īpatsvars amatā

n/a

Respondenta vidējais vecums amatā

662. vieta

Vispārējs strādnieks

Mazkvalificēts darba spēks

577 - 1 682 USD

213. vieta

Lietotāju atbalsta speciālists

Informācijas tehnoloģijas

1 115 - 3 456 USD

212. vieta

Zvanu centra komandas vadītājs

Klientu atbalsts

1 232 - 2 875 USD

211. vieta

Medicīnas/farmācijas tirdzniecības pārstāvis

Farmācija

1 115 - 2 857 USD

1. vieta

Pilots

Transports, Pārvadājumi, Loģistika

2 760 - 10 040 USD

Vai šis atalgojuma diapazons ir pārāk milzīgs?

Uzziniet vidējo algu jūsu reģionā, aizpildot īsu anketu

Salīdziniet savu algu ar citiem

Jūsu amatam piemēroti darba piedāvājumi:

Atrodiet sev labākus atalgojuma nosacījumus vai finansiālus un nefinansiālus ieguvumus.

Apskatieties darba piedāvājumus, kas atbilst šim amatam

Iegūstiet detalizētu informāciju par algām Jūsu valstī

Algas no darbiniekiem

Algu pārskats

Viena amata pozīcija

99,00 EUR*

Piekļuve 1 lietotājam

Ideāli piemērots vienreizējai konkrētas darba pozīcijas analīzei.

Algas atskaitē ir:

Atalgojums amatam pēc reģiona, izglītības, pieredzes, uzņēmuma lieluma, vecuma
Respondentu sadalījums algu diapazonos
Algas diapazons no 1. līdz 9. decilei
Visu uzraudzīto nefinansiālo labumu sadalījums
Finansiālo ieguvumu analīze

Veikt pasūtījumu

Atskaites paraugs